廣東省服務型制造示范企業(yè)申報要點是企業(yè)在申請成為服務型制造示范企業(yè)時必須關注的核心內(nèi)容。這些要點包括企業(yè)的服務型制造模式、技術創(chuàng)新能力、市場競爭力、社會責任履行等方面。通過明確這些要點，企業(yè)可以有針對性地準備申報材料，展示自身在服務型制造領域的綜合實力和發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩岣呱陥蟪晒Φ目赡苄浴?/p>

　　一、企業(yè)簡介

　　內(nèi)容要點：企業(yè)基本情況，包括發(fā)展歷程、主營業(yè)務、市場份額、服務型制造轉型動因及過程等。

　　二、服務型制造發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、服務型制造企業(yè)戰(zhàn)略制定情況

　　1)戰(zhàn)略規(guī)劃

　　內(nèi)容要點：企業(yè)對發(fā)展服務型制造的頂層戰(zhàn)略規(guī)劃及管理層對服務型制造的認知與理解情況等。

　　佐證材料建議：服務型制造相關戰(zhàn)略文件

　　2)組織架構調(diào)整

　　內(nèi)容要點：企業(yè)為推動服務型制造做出的組織架構調(diào)整，如搭建服務團隊、相關部門等。

　　佐證材料建議：企業(yè)組織架構圖、人員職責分工考核章程

　　2、服務型制造業(yè)務開展情況

　　1)服務業(yè)務設計與實現(xiàn)流程

　　內(nèi)容要點：闡述服務業(yè)務(典型模式)開展情況，如產(chǎn)品服務的開發(fā)、交付和營銷等信息。

　　2)商業(yè)及盈利模式

　　內(nèi)容要點：發(fā)展服務型制造前后商業(yè)及盈利模式轉變情況。包括資產(chǎn)總額、服務收入占比等情況。

　　佐證材料建議：商業(yè)模式圖譜等

　　3)業(yè)務典型示例

　　內(nèi)容要點：企業(yè)開展服務型制造業(yè)務的典型示例，包括產(chǎn)品服務組合、服務流程、收費方式等。

　　佐證材料建議：相關的服務流程內(nèi)容文檔或服務標準

　　三、服務型制造發(fā)展能力建設

　　1、業(yè)務能力

　　1)設計及研發(fā)能力

　　內(nèi)容要點：企業(yè)產(chǎn)品的設計研發(fā)能力及服務業(yè)務的開發(fā)能力、企業(yè)研發(fā)投入占比情況等。

　　佐證材料建議：產(chǎn)品研發(fā)專利、服務設計項目計劃書等

　　2)制造能力

　　內(nèi)容要點：企業(yè)生產(chǎn)設施、人才、生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)控體系等，獲得獎勵情況等。

　　佐證材料建議：制造相關的ISO9000認證

　　3)服務能力

　　內(nèi)容要點：闡述企業(yè)相關服務能力，包括信息、科技成果轉化、物流、人才、標準體系、金融服務等方面情況。

　　2、支撐能力

　　1)數(shù)字化能力

　　內(nèi)容要點：企業(yè)信息化、網(wǎng)絡化、智能化程度，包括設備的智能互聯(lián)情況、企業(yè)數(shù)字化管理情況、數(shù)字化平臺建設運營情況等。

　　佐證材料建議：信息化系統(tǒng)架構圖、數(shù)字化平臺架構圖

　　四、服務型制造發(fā)展成效

　　1、可示范、可推廣性

　　內(nèi)容要點：企業(yè)轉型升級過程中的典型經(jīng)驗。

　　2、綜合效益

　　內(nèi)容要點：闡述企業(yè)相關綜合效益，包括經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、市場競爭力等方面。

　　3、服務對制造的反哺作用

　　內(nèi)容要點：企業(yè)服務業(yè)務對改進產(chǎn)品開發(fā)、制造系統(tǒng)能力的影響等。

　　佐證材料建議：產(chǎn)品設計中客戶參與記錄等

　　五、進一步發(fā)展思路和規(guī)劃

　　內(nèi)容要點：企業(yè)今后服務型制造發(fā)展思路、產(chǎn)品與服務的主要發(fā)展目標、關鍵舉措等。

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